Често Задавани Въпроси

Изпращане

Да можете да поръчате до аватомат. Посочете Адресът когато завършвате поръчката.
Винаги може да се промени адреса за доставка, но това изисква обаждане и доуточняване с куриерската фирма което трябва да направим ние, като податели на пратката. Ако желаете да променим адреса или други неща/данни по пратката позвънете ни на 0879253109 ще се радваме да Ви бъдем полезни.
• Пратките, избрани да бъдат получени до адрес, се доставят само в работни дни. • Пратките, избрани да бъдат получени до офис или автомат на Еконт, могат да бъдат получавани в събота, в зависимост от работното време на съответния офис.
На посочения от теб имейл адрес се изпращат автоматични писма с информация за статуса на дадената поръчка

Продукт

В описанието на всеки продукт има таблица с размери. Добавен е и отделен бутон "таблица с размери" до спецификациите. Размерите са в сантиметри и отговарят с точност до 1см. Ако имате допълнителни въпроси, моля обадете ни се.
В такава ситуация, преди всичко не трябва да приемаш пратката от куриера. Ако доставената пратка поражда съмнения, а опаковката изглежда повредена, моля, откажи получаването ѝ и ни уведоми за ситуацията. Ще се опитаме възможно най-бързо да ти изпратим нов продукт или да върнем платената сума. По-обстойно разглеждане на пратката е възможно само след заплащането й и подписване за получаването й. В действителност, куриерът не е длъжен да участва в този процес, но можеш да помолиш да за изчакване. Ако куриерът не се съгласи, трябва да помниш (евентуално да припомниш на куриера), че при повреда, куриерът ще трябва да дойде отново, за да състави протокол за щетите. В момента на откриване на щетите и съставяне на протокола, пратката остава при получателя. Гарантираме, че ще ти помогнем в процеса на връщане на продукта до нашия магазин и до завършване на целия процес.
Да, често имаме промоции и отстъпки. Препоръчваме ви да се абонирате за нашия бюлетин или да ни следите в социалните мрежи, за да не изпуснете специални предложения.
Да, предлагаме безплатна доставка за поръчки над определена сума.
Няма ограничение за количеството на поръчаните продукти, но при големи поръчки може да се наложи допълнително време за обработка и доставка.
За да използвате промоционален код, въведете го в полето "Промо код" по време на финализиране на поръчката. Отстъпката ще бъде приложена автоматично към сумата на поръчката.
За да поддържате дрехите в най-доброто им състояние, препоръчваме пране на ниска температура и избягване на избелващи препарати. Преди да поставите дрехата в пералнята се уверете, че е обърната на обратно - за да запазите на вид своят продукт.
ДА, но при договорка с нашия дизайнер. Звъннете на нашия телефон - 0879253109 мейл- info@staxwear.com Обикновено ще трябва да отговорите на следните въпроси: - Колко броя и от кои дрехи? - Имате ли готов дизайн или само идея? - За лична или бизнес насока ви трябват? - Има ли срок, който трябва да спазим?
В момента Staxwear е само онлайн марка и не разполагаме с физически магазини. Можете да пазарувате всичко директно от нашия уебсайт.

Пратка

• Избери продукт и размер, който ти допада. Добави го в количката. • Натисни бутона "Поръчайте". • Въведи своите данни. Избери метод на доставка и на плащане. • Завърши поръчката.
Краткият отговор - Не. Ако се регистрираш ще разбираш първи за НОВИ Продукти и Намаления.
Предлагаме всички методи за плащане.
Може да поръчате на телефон 0879253109Вайбър - 0879253109мейл - info@staxwear.com
Да можете да поръчате до аватомат. Посочете Адресът когато завършвате поръчката.
Винаги може да се промени адреса за доставка, но това изисква обаждане и доуточняване с куриерската фирма което трябва да направим ние, като податели на пратката. Ако желаете да променим адреса или други неща/данни по пратката позвънете ни на 0879253109 ще се радваме да Ви бъдем полезни.
• Пратките, избрани да бъдат получени до адрес, се доставят само в работни дни. • Пратките, избрани да бъдат получени до офис или автомат на Еконт, могат да бъдат получавани в събота, в зависимост от работното време на съответния офис.
Информация за статус на поръчка е достъпна в “Моят профил” (само за регистрирани потребители). На посочения от теб имейл адрес се изпращат автоматични писма с информация за статуса на дадената поръчка
В такава ситуация, преди всичко не трябва да приемаш пратката от куриера. Ако доставената пратка поражда съмнения, а опаковката изглежда повредена, моля, откажи получаването ѝ и ни уведоми за ситуацията. Ще се опитаме възможно най-бързо да ти изпратим нов продукт или да върнем платената сума. По-обстойно разглеждане на пратката е възможно само след заплащането й и подписване за получаването й. В действителност, куриерът не е длъжен да участва в този процес, но можеш да помолиш да за изчакване. Ако куриерът не се съгласи, трябва да помниш (евентуално да припомниш на куриера), че при повреда, куриерът ще трябва да дойде отново, за да състави протокол за щетите. В момента на откриване на щетите и съставяне на протокола, пратката остава при получателя. Гарантираме, че ще ти помогнем в процеса на връщане на продукта до нашия магазин и до завършване на целия процес.
След като поръчката ви бъде изпратена, ще получите имейл с проследяващ номер, който може да използвате, за да следите доставката.
Да, често имаме промоции и отстъпки. Препоръчваме ви да се абонирате за нашия бюлетин или да ни следите в социалните мрежи, за да не изпуснете специални предложения.
Ако не получите потвърждение по имейл в рамките на 24 часа, проверете папката си за спам или се свържете с нас, за да проверим статуса на поръчката.
Да, предлагаме безплатна доставка за поръчки над определена сума.